Информация для клиентов

Внимание! Сайт использует cookie-файлы. Продолжая работать с сайтом, вы соглашаетесь на условия работы с cookie.

Соглашение.

Посещая наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Если вы не согласны на использование cookie, следует немедленно закрыть вкладки и окна с нашим сайтом.

Просмотр и удаление cookie.

Просмотр сохранённых cookie и их удаление производится в настройках вашего браузера. Вы можете обратиться к документации на ваш браузер, что бы узнать как именно найти нужные настройки. Удаление cookie приведёт к потере доступа в Личный Кабинет (до следующей авторизации).

Внимание! Сайт использует cookie-файлы. Продолжая работать с сайтом, вы соглашаетесь на условия работы с cookie.

Уважаемые Коллеги!

Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой!
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (п.2) Гражданского кодекса РФ:

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

3. Существенными условиями договора поставки являются предмет договора, т.е. наименование и количество товара, его ассортимент и комплектность (ст.454-491 ГК РФ), срок поставки (ст.506 ГК РФ).


Внимание! Внешний вид товара может отличаться от фотографий на сайте. Фотографии товара на сайте являются ознакомительными. Несовпадение внешнего вида и комплектности реального товара с фотографиями и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества товара. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, внешнего вида, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Нажатие на кнопку "купить", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств.

Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право сотрудникам компании обрабатывать вашу персональную информацию.

Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и тд. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации.

После оформления Ваш заказ будет обработан менеджером и Вам на электронную почту будет отправлен счет на оплату. В будни Ваш заказ будет обработан в течение нескольких часов, по выходным - в течение следующего рабочего дня. Оплату заказа выполняйте только в соответствии со счетом! Не оплачивайте указанную на сайте стоимость заказа! Информация по цене, внешнему виду, наличию и доставке заказа требует согласования менеджером. Отгрузка товара выполняется по 100% предоплате.
Срок действия счета не ограничен, если иное не указано в самом счете. Возможно продление периода оплаты счета. Для этого необходимо связаться с менеджером. Если наличие и стоимость товаров в заказе не изменились, счет будет продлен.
Оплатить заказ Вы можете следующим способам:
- Безналичная оплата (для юридических лиц)
Доставка заказа или его отгрузка осуществляется нами только после получения из банка подтверждения прихода оплаты. Перевод оплаты между банками может занять несколько дней. После получения нами оплаты, Вам поступит на адрес электронной почты уведомление об отправке заказа или о возможности его самовывоза.
- Оплата банковской картой для юридических лиц оплата банковскими картами не предусмотрена.
После обработки заказа менеджером Вам на электронную почту поступит письмо со счетом на оплату.
Более подробно о безопасности Ваших персональных данных читайте в разделах Обработка персональных данных и Политика конфиденциальности.
В назначении платежа обязательно указывайте номер счета, например «Оплата заказа по счету №1234».
Приятных Вам покупок!

Способы доставки

Стоимость и срок доставки заказа определяются ее способом. Стоимость доставки указывается в счете на оплату после обработки Вашего заказа менеджером.

Самовывоз или доставка заказа выполняется только после прихода уведомления о готовности заказа, которое отправляется на Вашу электронную почту по окончании срока комплектации.

Стоимость доставки определяется тарифами перевозчика и зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы, способа доставки, срочности доставки, типа упаковки, веса и габаритов заказа.

Наш менеджер предложит Вам оптимальный вариант доставки заказа. Если у Вас есть пожелания по конкретному перевозчику – укажите их в комментарий к заказу.

Возможны следующие способы доставки:

- Самовывоз из пункта выдачи: 127083, Москва, Генерала Рычагова, 16.

Доставка нашей транспортной службой. Доставка возможна только по Москве и ближнему Подмосковью в пределах 10 км от МКАД по индивидуальной договоренности при весе заказа не более 400 кг.

- Доставка сторонней транспортной компанией или курьерской службой. По всей России.

- Почтой России.

- Самовывоз возможен сразу после прихода уведомления о готовности заказа. 

- Доставка нашей транспортной службой выполняется на следующий рабочий день после уведомления о готовности. Срок доставки сторонним перевозчиком (транспортной компанией, почтой, курьерской службой и т.п.) зависит от его внутренних регламентов, удаленности Вашего населенного пункта от Москвы и общим качеством работы. Доставка нашей собственной транспортной службой. 

Доставка выполняется по будням с 10.00 до 19.00 на следующий рабочий день после прихода уведомления о готовности заказа или по договоренности с заказчиком. Доставка возможна только по Москве и ближнему Подмосковью в пределах 10 км от МКАД.

Стоимость доставки:

до 15 кг – от 400 руб.

от 15 кг до 100 кг – от 800 руб.

от 100 кг – по договоренности

Доставка заказа нашей транспортной службой является платной услугой, предоставляемой заказчику нашей компанией. За исполнение и качество этой услуги мы несем ответственность.

Доставка сторонним перевозчиком (транспортной компанией, почтой, курьерской службой и т.п.)

Доставка заказа сторонним перевозчиком не является нашей платной услугой. За исполнение и качество этой услуги мы ответственности не несем. Мы оказываем только платную услугу по организации доставки, включающую в себя упаковку и доставку заказа до пункта приема грузов перевозчика (для Почты России тариф также включается в стоимость). Мы являемся только посредником между конечным покупателем и перевозчиком и берем оплату только за посредническую функцию.

Стоимость услуги по организации доставки соответствует стоимости доставки нашей собственной транспортной службой по Москве в зависимости от расположения пункта приема грузов перевозчика. Стоимость услуги по организации доставки через ТК «Деловые линии» бесплатна. Доставка заказа от пункта приема грузов перевозчика до пункта назначения оплачивается Вами перевозчику, кроме Почты России.

Общая информация по доставке

Подача Вами заявки на доставку не означает нашего автоматического согласия ее осуществить. Наше обязательство осуществить доставку или оказать услугу по ее организации через стороннего перевозчика возникает только после выставления нами счета на соответствующую услугу и товар.

Доставка или услуга по организации доставки через стороннего перевозчика — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» для физических лиц или Гражданским кодексом РФ для юридических лиц и гарантийными обязательствами поставщика. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает право покупателю требовать доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с законодательством РФ.

Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться к конкретному стороннему перевозчику или к нам, в случае доставки собственной транспортной службой, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Претензии по качеству доставки собственной транспортной службой или к услуге по организации доставки через стороннего перевозчика можно направляйте по указанным контактным данным на странице Контакты.